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FAE工程师

社会招聘北京编码器研发

岗位职责

  • 1. 为客户提供产品应用的远程或现场技术支持；
  • 2. 负责客户产品使用问题解答及问题分析定位，做好异常记录及反馈，跟进其闭环
  • 3. 负责客户现场产品使用需求并做好需求文档整理；
  • 4. 负责新版本、新产品在客户端的推广；
  • 5. 协同商务及销售人员做好项目，对接维护客户的良好关系，及时解决客户问题；
  • 6. 对接研发端，及时反馈市场上客户端需求变化，了解产品相关性能。
  • 1. 本科及以上电子类学历，有伺服电机行业技术背景。
  • 2. 有伺服电机相关行业工作经验，了解电机控制、结构等基础原理，有驱动FOC控制或电机结构设计工作能力及经验者优先。
  • 3. 善于与人沟通及团队合作，有客户端问题处理的经验，有独立分析及解决问题的能力。
  • 4. 能接受出差

任职要求

  • 1. 为客户提供产品应用的远程或现场技术支持；
  • 2. 负责客户产品使用问题解答及问题分析定位，做好异常记录及反馈，跟进其闭环
  • 3. 负责客户现场产品使用需求并做好需求文档整理；
  • 4. 负责新版本、新产品在客户端的推广；
  • 5. 协同商务及销售人员做好项目，对接维护客户的良好关系，及时解决客户问题；
  • 6. 对接研发端，及时反馈市场上客户端需求变化，了解产品相关性能。
  • 1. 本科及以上电子类学历，有伺服电机行业技术背景。
  • 2. 有伺服电机相关行业工作经验，了解电机控制、结构等基础原理，有驱动FOC控制或电机结构设计工作能力及经验者优先。
  • 3. 善于与人沟通及团队合作，有客户端问题处理的经验，有独立分析及解决问题的能力。
  • 4. 能接受出差
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